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QQ for Android发布一天,腾讯内部交流会内幕

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时间:2010年3月30日
与会人员:腾讯软件开发中心,客户服务部
主持人:马化腾

马化腾:开发部的同事加班加点终于赶在愚人节前夕发布了QQ.APK,我很满意。大家辛苦了。
开发部经理:(讪笑)没啥,就是安排个实习生用了一天时间把QQmini重新封装为apk而已,呵呵
实习生:(不好意思地)对啊,昨天经理给了我QQmini,然后我找美工小王设计了几张图片披,就编译成apk罢了
客户部经理:(为难地)马总,我这有个情况,才发布一天不到,用户的投诉已经挤爆了,全部是负面的。
开发部经理:是啊,我上各个手机论坛溜达,用户很不满意,在不同程度地批评、诅咒、嘲讽我们。

马化腾:(皱着眉头)你们两个经理,怎么说也和我一起混了十年了,还准备把你们提为副总的,怎么没点悟性?
开发部经理:啊?怎么了?
客户部经理:不明白啊…
实习生:我觉得这个Android的开发方案是公司有意为之,故意造成这种效果的。

马化腾:(颔首微笑)嗯,好,没想到你新来炸到居然有这一层领会。
马化腾:(顿了顿)我给你们讲个案例。有两个卖包子的,包子的水平都很高。其中一个一开张就拿出绝活把包子的看家本事都招呼出来,但顾客增长缓慢,而且他再推出新品种的东西反响不强烈。另一个人开张时做出很差的包子,买的人很少,可是他一周一个新品种,而且每一个新品种都比前一周有明显进步,顾客越来越多,甚至都在盼下一周他能推出什么好东西。
马化腾:(笑着说)IT与传统行业本质完全相同。我们其实就是卖包子的。

开发部经理:哦,您的意思是在开始做得差,用户才有慢慢满意的进步感?
客户部经理:我明白了,这样用户才会感到自己的需求不断被被满足,而QQ软件也一天比一天好,有盼头。
实习生:我想马总最看重的还是下载量,因为对前一个版本有不满之处,因此下一个版本更新,用户会蜂拥而至,卸载旧的,下载新的安装。这样我们腾讯的下载量在数据上就非常好看了,做商业报告书也能风风光光。要是一开始就是完美的,很多人赖着不更新,我们向谁要下载量?怎么维系我们向媒体公布的1亿用户同时在线的数据?

马化腾:(吃惊地)我实在不敢相信你是一个实习生!深知吾意啊!
实习生:马总您过奖了,我其实从手机中悟出的,如果手机太完美,用户就不会想换机,企业咋赚钱?
开发部经理:唉,我终于明白进化论了,产品得有从差到好的过渡过程,没有这个过程,用户是培养不起来的。
客户部经理:明白是明白了,只是我们客户部就要为这个过程不停为用户陪笑脸罢了。

实习生:我已经在开发时为这个做好了未来一两个版本的预设,大家看到软件的设置界面只有三个大图标按钮:“QQ邮箱”,“设置”,“网址收藏”,但其实我早已做好了一批图标是准备放在这个界面的,大家可解压.apk看里面的图片目录,就能看到很多新功能图片已经做好备用的了。功能模块也已经写好了,就等着公司决定发布下一个版本时,我直接把图标放上去,把功能开关打开,不费吹灰之力,一个新版本就做好了。
开发部经理:(不可思议的)你用一天时间就完成了这个?
实习生:不是啊,从我最早看公司下达的APKQQ的开发计划,我就已经大概知道了会怎么发展,为了减轻自己工作量,在开发时能少加班,我就提前准备喽!呵呵
马化腾:后生可畏!你比当年的我有才多了。
实习生:其实我在玩手机时装另一些系统的手机QQ时我就已经知道了呀,嘻嘻,您还不知道吧?在还没有进公司时,我作为一个手机玩家,在论坛上骂QQ不会比其他人少呢,呵呵。

马化腾:哈哈,好,非常好!
实习生:其实,我在开发第一个版本的QQ.apk时,已经故意设定了一些Bug,比如执行速度比较卡,比较费流量,等等。这样在下一个版本时,除了新添加一些功能模块,我还能把这些BUG给堵住,然后写在软件更新日志里,这样用户就会觉得我们很注重他们的反馈,具有不断锐意进取的企业精神了。

马化腾:(长叹一声)你现在这个职位实在是屈才了。现在我决定,腾讯互联网软件开发中心的执行总经理一职由你担任,年薪80万不含年终奖,配粤迪 A6L 2.0T 一台,网络软件的开发由你全权把控,这个担子我今天就交给你了。
开发部经理:(一脸媚笑)小王。。。啊不,王总,恭喜你呀!不要忘了提携小弟我呀……
实习生:(冷笑一声,附身过去在他耳边说)陈经理,我入职以来帮你做的私单,你吞掉了本应我的那一份18万吧?限你一天内打我帐上,同时以后我有私单你必须无条件支持我,你做的全部私单资料我那里有备份,你要是不识相,哼哼…
开发部经理:(庐山瀑布汗)是是,小的照办。。。

实习生:马总,我已经起草了apk版QQ的发展大纲,Google退出对我们正好是一次不错的炒作机会,我们两找个地方待我详细跟你说说。
马化腾:满意地,好。

客服部经理在临走前叹一口气说:网友个个都说QQ是聊天的工具,其实无知的网友只是被工具了,他们的一切反应均在我们的预料中,所以发财的是我们腾讯,网友只能装着个差强人意的QQ在那里骂骂咧咧。。。。

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