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《突破数字化的未来》-网易公司CEO丁磊

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尊敬的各位领导、各位来宾:

大家早上好,欢迎大家来到杭州,参加2020网易未来大会。

今年我演讲的主题是“突破数字化的未来”,今年发生了很多事情。《柯林斯词典》总结的年度词汇是“封锁”。但对中国而言,我认为一个重要的关键词是:突破。

在全球经济还陷在疫情沼泽里难以自拔时,我们看到,中国很多项经济数据,已经转负为正。甚至可能会成为今年唯一实现正增长的主要经济体。这是一个积极的信号,给了大家一个乐观的判断:在不久的将来,凭借强大的组织力、凝聚力、生产力和创新力,中国会从一个过去的跟随者,完成突破,成为全球的领跑者。

领跑,意味着你的身前空无一人;你的节奏,会带动身后人的节奏;你的方向,也会成为身后人的方向。这个身份的转变,对于科技行业而言,要如何适应,要如何突破?借这个机会,我想和大家分享一下我的看法:

        首先,我认为,科技公司缺的不是“上天”的勇气,而是一种追逐星辰大海的创新氛围。大家要做的是,从学习和模仿,转向真正的创新为王。

现在有一些朋友,可能已经关注到这次未来大会的主题曲——《未来之歌》。这是一首由网易AI写词、编曲和演唱的歌曲,前几天刚刚发布。很多人听到后非常惊讶,很难想象机器可以和真人唱得如此像。

这是AI的明显特点,它的学习能力很强,但它不会思考,无法创造。AI无法替代袁隆平,也无法造出另一个坂本龙一和刘慈欣。

这就像是中国科技公司过去发展的路径,我们对发达模式的学习和模仿能力非常强,但想要超越、领跑,还缺一点创造力、想象力和耐性。关于这些,每家大公司都有很深的心得,这里就不展开铺叙了。

最近很多人在讨论白菜和星辰大海的问题。科技公司过去做出了很多的贡献,带给大家很多好的变化。在这个有机会领跑全球的领域,社会对企业有更高期待是自然的。希望我们在改善烟火生活外,也能够“上得了天”,攀得了世界科技的顶峰。

网易是一个传媒平台,一个社会的扩音器。我们希望顺应时代的需求,去创造一个呼唤创新、呼唤想象力、也尊敬科学的行业语境,让科学家发出更大的声量。

这也是为什么,今天我们特别邀请了各个领域的顶尖科学家来做客,希望这些最有想象力的知识分享,给行业带来新启发、新创新、新热情。

科技公司除了“上天”,也要能“下地”。要转变心态,从乘风而起,转向真正脚踏实地。这是我的第二个看法。

今年,我听到不少人说,大家对人工智能的态度变化很大。以前大家觉得AI是一门性感的生意,现在都渐渐无感了。在资本市场,很多高大上的资本,有了“失宠”的感觉。

但我们认为,“失宠”其实是一件好事情。任何一个新技术,只有经历过“失宠”,发展才会迎来真正的落地和爆发期。这个过程,会要求科技要更快“下地”,要迅速走下PPT,走出概念,走进产业。

我们这里谈到的“下地”,不是鼓励大家要去白菜萝卜里找机会,而是要脚踏实地,寻找落地和应用的场景,真正关注对用户、对社会有价值的事情。

尤其,对教育、农业、医疗、食品,这些事关国家发展、百姓民生的领域,需要转变心态,修正过去的一些做法:要一起做大蛋糕,不能只顾着抢地盘;可以打科技战,不要打补贴战;可以考虑眼前,但不能只考虑眼前;可以带来更美好的改变,但不光只是带来改变。

我们的第三个看法是,科技不能只关注效率至上,还要关注人心。数字时代,要形成自己的数字智慧。

我们曾经听过一句话,叫“上有天,下有地,中间有良心”。科技公司其实也一样,除了上天入地,也不能忘记在中间生活的那些人。

这几年,我们很明显感到,“效率至上,技术至上”的发展逻辑,已经无法解决人的所有生活问题。

最近,大家常说起一个词,叫“赛博朋克”,讲的是一种“高科技、低生活的状态”。这个概念,其实反映了大家的一种担忧,就是科技越来越发达,但不是所有人都能活得越来越好。

今年疫情以来,我们都看得到,一些老年人不会用健康码坐车的报道。还有很多人在讨论社区团购和小摊贩生存的问题。

这给整个行业,提出了一个关键问题,数字的鸿沟长期存在,数字化生存的尺度和温度要如何把握?这其实是一门艺术。

        我把这个东西归结为四个字,叫“数字智慧”。这是一种数字化过程中,对人和技术、效率和人性精确把握的能力。

我们就以杭州为例。过去十几年来,大家是看着杭州是一步步走向“数字经济第一城”的。这个数字化的推进过程,既温和,也非常有效;既提高了效率,也让人感到舒适;庞大的鲸鱼可以在里面成长,弱小的小鱼小虾同样可以生存。这就是一种数字智慧。

我们相信,当一个国家、一座城市、一家企业,可以做到科技与智慧并存,效率与人心并重,就可以做到会呼吸、会思考、有温度、能给人成长,一定可以征服人、吸引人、激发人,做出更多创造和突破。

        中国,其实是全世界最大的数字化实验室,我们都是其中的实验参与者,也是被影响的一份子。

        未来,数字化的突破过程,一定充满着艰辛,需要凝聚更多的媒体智慧和共识,给予社会养分。杭州是一个给人灵感的地方,我们很期待全国的最强大脑在这里碰撞观念,为数字化贡献智慧主张。

我们也非常感谢杭州市政府,关心和支持这次大会。感谢我们的合作方,提供了非常多的帮助。在这里,预祝大会圆满成功,谢谢!

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